Original topic:

مشكله بالشاشه

(Topic created on: 10-02-2022 11:44 AM)
32 Views
محمدالطحاوى
Beginner Level 2
Options
اخرى
اى سبب ظهور بقعه باللون الوردى بجنب الشاشه وبتكبر مع الوقت حد يعرف اى السبب؟ 
مع العلم الجهاز موقعش او اتخبط اول حاجه زى كدا دى ظهرت فجأه كدا
0 Likes
3 Comments
OmarAlaa12
Active Level 3
اخرى
للأسف شاشة
0 Likes
OmarAlaa12
Active Level 3
اخرى
الحق انقل الداتا بتاعتك لجهاز تاني لإن البقعة دي هتكبر لغاية ما تغطي الشاشة كلها
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
اخرى

محمدالطحاوى

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك
 أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه :
    1. استاذنك ادخال الكود التالي *#0*#
    2. واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue
    3. فى حاله ظهور الالوان بصوره طبيعيه يبقى الجهاز يعمل بشكل طبيعى
    4. فى حاله عدم ظهور الالوان بصوره طبيعيه يرجى عمل اعاده ظبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الاتيه  :
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
 
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
فى حاله وجود نفس المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها
و
تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت   
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes