السلام عليكم التليفون فجأة بعد آخر تحديث كان بيشحن وفجأة حصل بطء للتليفون والتاتش أصبح بطيء جدا والسماعة الخارجية أي صوت كان يطلع صوت وش بعد فترة الصوت رجع طبيعي ولكن التاتش في أسفل الشاشة لا يستجيب أبدا ايه الحل؟؟؟
مساء الخير يا فندم . مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
بناءا علي استفسارك ممكن اتباع الخطوات التالية للتمكن من مساعدة حضرتك
بناءا على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه
الدخول الى Settings أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث Auto restart قم بالغاء تفعيل الAuto restart
فى حاله أستمرار المشكله
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل. قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
