موبايلي Samsung galaxy M31 عند التوصيل علي شبكة الواي فاي ف البيت بيكون متصل لكن بيعطي (connected without Internet ) مع العلم ان اجهزة سامسونج اخري تعمل بكفاءة دون ظهور هذة المشكلة علي نفس الشبكة مع العلم انه كان بيتصل دون مشكلة من فترة وقبل اخر تحديث لنظام الموبيل
بناء على سؤالك أن حضرتك بتواجه مشكله فى شبكه الWIFI
أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه
1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز 2) التأكد من اشارة الواى فاى تعمل 3) تأكد من ان الرواتر يعمل 4) ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر 5) ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى من خلال هذا الكود *#2663# ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او refresh wifi version 6) برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : https://www.samsung.com/eg/support/service-center/ ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
