مشكلة في سماعة المكالمات سامسونج m31

[mo27]

السلام عليكم انا اشتريت سامسونج m31 من شهرين تقريبا وفجاة سماعة المكالمات جودتها ضعفت الصوت غير نقي

مع العلم ان الموبايل لم يتعرض لاي صدمات او مياه داخل السماعة ارجو الافادة ولكم جزيل الشكر

[karim532]

ارجع للتوكيل

[Amira-elnagar]

مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بناءا علي استفسارك نستاذنك بعمل بعض الخطوات:

ممكن حضرتك تقوم بالضغط على
*#0283#
بيظهر لحضرتك 3 اختبارات
ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك
ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف
ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى
وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف

لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا 

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا  لحضرتك و لوقتك

[abd0o]

لو سمحت انا اشتريت S m31 من شهرين الهاند فري الفرده اليمين فصلت فجأه

[mariannegaber]

انا اخترت RCV  و رددت الكلمة و لا يوجد اي تكرار ؟؟؟؟؟؟

[AhmedFareed13]

4G اتأكد انك عامل شبكة الموبايل

[3MK_SOSTA]

نضف سماعه مكالمات والهاتف بفرسه اسنان جافه وهتسمع صوت عالي جدا جدا وجباررررر

[june1998]

عندي مشكله برضو مع
m31
لما يتصل بحد بسمعه و الصوت كويس و عالي بس
مش بيسمعني و الصوت بيكون واطي
اي الحل ؟

[Amira-elnagar]

صباح الخيثر يا فندم

نستاذنك بعمل الخطوات السابقة للتمكن من مساعدة حضرتك

لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك و لوقتك

[Sara-nader]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك

 أستأذن حضرتك فى عمل الخطوات الأتيه علشان نقدر نساعد حضرتك : 

1-الضغط على

#0283#*

2-بيظهر لحضرتك 3 اختبارات

3- ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك

 4-ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف

5- ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى

وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك