Original topic:

مشكلة في الانترنت

(Topic created on: 4 weeks ago)
44 Views
mohamed_montsr
Active Level 2
Options
اخرى
سلام عليكم ورحمة الله وبركاته 
انا عندي مشكلة كبيرة و بتعصبني جدا و بتستفزني اني بكون بلعب في امان الله فجأ الاقي النت فصل لوحده و بخسر في الاخر اريد حل ل هذه المشكلة في أسرع وقت 
و شكرا
1 Comment
SamsungModerator4
Moderator
Moderator
Options
اخرى

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بالنسبة للشبكة التليفون
استاذنك نتبع بعض الخطوات كالتالي:
ضبط - المزيد - المزيد من الشبكات - شبكات الهاتف المحموله - نمط الشبكة - حضرتك بتختار شبكة اخرى غير الشبكة المستخدمة
ممكن حضرتك تجرب وضع الطيران ثم تشغيله مرة أخرى لتنشيط الشبكة
يمكنك اختبار الشبكة من خلال *#0011#
فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه
بالنسبة لمشكلة wifi نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات
1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز
2) التأكد من اشارة الواى فاى تعمل
3) تأكد من ان الرواتر يعمل
4) ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر
5) ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى
من خلال هذا الكود
*#2663#
ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى
فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
فى حالة ان المشكلة مستمرة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/BR>
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes