Original topic:

مشكلة حدثت فى أحد البرامج عند تثبيت التحديث الأخير

(Topic created on: 04-26-2023 09:29 PM)
175 Views
Ahmed0salem
Active Level 1
Options
اخرى
مرحبا بكم شركة Samsung Egypt ,
تحية طيبة وبعد .
اليوم قد أرسلتم التحديث المرفق فى الصورة الموجودة فى هذا المنشور إلى جهازى ألا وهو Samsung Galaxy M12 وبعدما قمت بتثبيت التحديث تمت إعادة تشغيل الهاتف وبعدها لم يعد هاتفى يشغل الكثير من البرامج مثل برنامج WhatsApp Business الذى عندما قمت بتشغيله تظهر لى رسالة التطبيق لا يستجيب ,
يرجى من سيادتكم مساعدتى فى حل هذه المشكلة فعملى تأثر بالسلب بتوقف برنامج WhatsApp Business .
مع تحياتى , 
Ahmed Salem 

image


4 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
اخرى

Ahmed0salem

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر
 بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch 
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

Ahmed0salem
Active Level 1
اخرى
شكرا على ردكم السريع
مع تحياتى ,
Ahmed Salem
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
اخرى

في خدمة حضرتك في اي وقت تحت امرك

0 Likes
اخرى
محمد المهري
0 Likes