قم بإلغاء الاقتران لاي جهاز متصل و قم بإزاله اي غطاء او cover
تأكد من تعطيل البلوتوث
فقط ليتم التأكد من mic الجهاز نفسه قم بتسجيل صوتك كrecord او من خلال مسجل الصوت على الجهاز و قم بتشغيله هل الصوت واضح ؟ و ايضا يرجى تسجيل مقطع قصير مع الصوت عبر استخدام تطبيق الكاميرا
بإمكانك فحص mic الجهاز من خلال تطبيق Samsung Members من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم قم بإختيار عمليات التحقق التفاعلية - قم بإختيار ال mic
