إذا كان يوجد مشاكل بالجهاز بعد تحديث البرنامج، فإن النصيحة العامة هي القيام بما يلي بالترتيب حسب الحاجة الخطوة 1. قم بإيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يقوم الهاتف بالفهرسة بشكل صحيح بعد التحديث ، ودعه يستقر. الخطوة 2. مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت 1. قم بالضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل 2. قم بإيقاف تشغيل الهاتف 3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح التشغيل 4. حرر الضغط على المفاتيح 5. اختر على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت". استخدم زر خفض مستوى الصوت لتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت". 6. حدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت". اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت". 7. قم بتمييز "نعم" وحددها ملاحظة: قد يستغرق الأمر بضع لحظات 8. حدد "إعادة تشغيل النظام الآن". الخطوة 3. النسخ الاحتياطي وإعادة ضبط المصنع مما يساعد على إزالة الملفات القديمة الزائدة عن الحاجة التي يمكن أن تترك في بعض الأحيان وراءها وتسبب تعارضات في بعض الأحيان.
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك برجاء توضيح استفسارك بشكل أكبر للتمكن من كامل الدعم و المساعددة ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
