مساء الخير البصمه الأصابع و اجهز الاستشعار لا تعمل والسبب ان الشاشه الاصليه اتكسرت واشتريت شاشه اقتصاديه فالبصمه مش شغاله و في تطبيقات مش هتفتح غير بلبصمه زي Samsung pass و تطبيقات دفع فلوس مش هتفتح غير بلبصمه فايه الحل
صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : https://www.samsung.com/eg/support/service-center/ ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
