متجر جلاكسي ستور يواجه مشكلة عامة

[KarimMohammed]

المتجر لا يفتح  ويأتي رسالة

 (SE:2346:200503:19d3e85fa011)

المشكلة علي مستوي مصر كافة ولا ندري متي سيتم حلها ؟؟!! 

[KarimMohammed]

تم حل المشكل

[Amira-elnagar]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

نستاذنك بالتاكد من خطوات التالية

الضبط ← التطبيقات ← مدير التطبيقات← "اسم التطبيق" ← التخزين -ادارة التخزين- مسح جميع البيانات

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[Samah-Ahmed]

مساء  الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك  

أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده : 

1-الدخول على الضبط

2- التطبيقات

3-مدير التطبيقات

4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله 

5-ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك