Original topic:

ماسبب امتلاء ذاكره سامسونج لدي مع العلم انها فارغه أرجو حل هذه المشكله لأنها تسبب في توقف الهاتف

(Topic created on: 10-27-2024 01:30 AM)
192 Views
Members_5HHEnB7
Beginner Level 2
Options
اخرى

Screenshot_٢٠٢٤١٠٢٧-٠٠٥٥٤٥_My Files.jpg

3 Comments
اخرى
التطبيقات و تحديثات النظام واخدة 31 جيجا بايت
حاول تمسح بعض التطبيقات لإنها واخدة 21 جيجا بايت
Tarek_Shamia
Active Level 6
اخرى
مساحه تليفونك 32 جيجا
وعندك تطبيقات كثير مساحتها 22 جيجا
احذف التطبيقات التى لا تستخدمها لتحرير المساحه ويفضل مع المساحه الصغيره استخدام ذاكره خارجيه
0 Likes
SamsungModerator4
Moderator
Moderator
Options
اخرى

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بستأذن حضرتك بخصوص مشكلة ان الجهاز بيوقف او تقيل مع حضرتك يرجى اتباع الخطوات الاتيه

- نتأكد من اخر تطيق تم تنزيلة او مسحه
- نقفل كل التطيقات المفتوحة على الشاشة
- لو الجهاز واقف ممكن نضغط على خفض الصوت والباور
لأعادة تشغيل الجهاز مره اخرى
-لو كل الخطوات محلتش المشكلة ممكن نعمل أعادة ضبط مصنع للجهاز

عادة ما يحدث مشكلة في الجهاز و  يتوقف الجهاز بعض اللحظات فمن الممكن ان تكون هذه المشكلة لحظية و من الممكن حل الشمكة عن طريق الضغط على زر خفض الصوت و الباور لمده 7 ثواني هيتم أعادة تشغيل الجهاز مره اخري و هيتم حل المشكلة Force restart (Power key + Volume down for 7 sec)
في حالة عدم تشغيل الجهاز يجب  ان يفعل خاصية safe mode و هي خاصية يتم تفعيلها في حالة عدم تشغيل الجهاز و هي عن طريق الضغط على زر خفض الصوت ضغطه مطوله اثناء تشغيل الجهاز
Safe mode (Hold volume down during power on)
و من الممكن ان تكون المشكلة من الشاشة او يوجد تأخير في استجابة الشاشة فيجب بعمل اختبار للتاتش عن طريق كود *#0*#

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes