ضعف سماعة المكالمات M31

[BelalShebl]

عندي مشكلة ان صوت سماعة المكالمات بقا واطي جدا مره واحده يكاد يكون مش مسموع

ف الغالب هبقا محتاج اغير السماعه

حد عنده فكره عن الاسعار في توكيل سامسونج ؟

[MoFahmy]

مش السماعه اللي وطيت فتحات الصوت هي اللي اتسدت

[BelalShebl]

انا فعلا نضفتها ولقيت فرق كبير ف الصوت تسلم يا كبير

[MoFahmy]

حبيبي

[JOo_yousseif]

او مشكله سوفت متستغربش

[badoood]

هيعملهالك ب ٢٠٠ آو ٣٠٠

[JOo_yousseif]

لل لا

[Samsung Admin]

BelalShebl

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
*#0283#
ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا
ثم اختيار  RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا
فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

برجاء العلم ان السعربيتم توضيحه من خلال مركز الصيانة بعد فحص الهاتف

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك