Original topic:

شكوي

(Topic created on: 09-29-2023 01:49 AM)
166 Views
Abdelrhman301
Active Level 1
Options
اخرى
ي جدعان تليفون سامسونج a13 خره وزباله ف أدائة كنت بتمنا إن شركة سامسونج تنزل تحديث وتظبط ف الدنيا، أنا كنت من عشاق سامسونج بس جالي خيبة أمل كبيرة وإنشاء الله لو التحديث الجديد مظبطشي أنا هضطر أروح ل أبل 
0 Likes
8 Comments
Taha1232
Active Level 1
اخرى
انت بتلعب ببجى عليه
Abdelrhman301
Active Level 1
اخرى
كنت بس مسحتها وحاليا إستخدام أقل من العادي
0 Likes
Nourhvn
Active Level 3
اخرى
نفس النوع وبجد ادائه نازل اوي
0 Likes
Abdelrhman301
Active Level 1
اخرى
اه أتمني الشركة تظبط الدنيا
0 Likes
Samsung Admin
Community Manager
Options
اخرى

Abdelrhman301

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

 

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء توضيح  المشكلة  التى  تواجهك  حتى نتمكن  من  كامل الدعم و المساعدة

 

 

 

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

 

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

 

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Abdelrhman301
Active Level 1
اخرى
حضرتك الموبايل أداءه العام سئ جدا حتي لما أطلع من أبليكيشن الكاميرا بيهنج انا معايا موبايل سامسونج اي 10 والله الموبايل أداءه أحسن بمراحل
0 Likes
Samsung Admin
Community Manager
Options
اخرى

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بنعتذرلك جدا علي مشكلة اللي بتواجهك نستاذنك التاكد من خلال بعض الخطوات

- نتأكد من اخر تطيق تم تنزيلة او مسحه
- نقفل كل التطيقات المفتوحة على الشاشة
- لو الجهاز واقف ممكن نضغط على خفض الصوت والباور
لأعادة تشغيل الجهاز مره اخرى
-لو كل الخطوات محلتش المشكلة ممكن نعمل أعادة ضبط مصنع للجهاز

عادة ما يحدث مشكلة في الجهاز و  يتوقف معه بعض اللحظات فمن الممكن ان تكون هذه المشكلة لحظية و من الممكن حل المشكلة عن طريق الضغط على زر خفض الصوت و الباور لمده 7 ثواني هيتم أعادة تشغيل الجهاز مره اخري و هيتم حل المشكلة Force restart (Power key + Volume down for 7 sec)
في حالة عدم تشغيل الجهاز يجب ان يفعل خاصية safe mode و هي خاصية يتم تفعيلها في حالة عدم تشغيل الجهاز و هي عن طريق الضغط على زر خفض الصوت ضغطه مطوله اثناء تشغيل الجهاز
Safe mode (Hold volume down during power on)
و من الممكن ان تكون المشكلة من الشاشة او يوجد تأخير في استجابة الشاشة فيجب  بعمل اختبار للتاتش عن طريق كود *#0*#

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes
Abdelrhman301
Active Level 1
اخرى
حضرتك ايه ده أنا بقول أداءة العام وحش تحسي إن هو تقيل أوي
0 Likes