موبايلي flip 3 و ظهر نقطه سوده صغيره كده من على اليمين من خد الفتح و القفل ف كده اكيد شاشه بدأت تبوظ صح + لو احتاج صيانه ف مستقبل ق توكيل لازم العلبه عشان ضايعه ؟
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه : 1. استاذنك ادخال الكود التالي *#0*# 2. واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue 3. فى حاله ظهور الالوان بصوره طبيعيه يبقى الجهاز يعمل بشكل طبيعى 4. فى حاله عدم ظهور الالوان بصوره طبيعيه يرجى عمل اعاده يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. فى حالة ان المشكلة مستمرة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك احتجتم أى مساعدة أخرى، نرجو منكم التواصل معنا و ستسعدنا مساعدتكم فى أي وقت في حالة هيتم تسليم الجهاز للفرع : عند التوجه لمركز الصيانة تأكد من انه البيانات لها نسخة احتياطية و تفعيل وضع الصيانة (Maintenance mode ) من خلال الأتي الاعدادات > العناية بالجهاز > وضع الصيانة > تفعيل و أيضا ان تتوجه بمحتوايات علبة الهاتف يرجى العلم ان وضع الصيانة بيحمي خصوصيتك أثناء استخدام شخص آخر هاتفك، كما يحدث عندما ترسله لإصلاحه. وان هذه الميزة تمنع الوصول للبيانات الشخصية علي الجهاز ففي وضع الصيانة، يتعذر الوصول إلى بياناتك الشخصية، التي تشمل الصور والرسائل والحسابات، وتتوفر فقط التطبيقات المثبتة مسبقًا. ستحتاج إلى إلغاء قفل هاتفك لإيقاف تشغيل وضع الصيانة
حضرتك بتنتوجة بالضمان و فاتورة الشراء الضريبية الخاصة للجهاز
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
