شاحن

[hamed56]

انا موبايلى a52s انا جبت شاحن ال ٢٥ واط بس سعات بحس ان الشاحن سعات بيشحن بسرعه و سعات لا الشاحن دا اصلي و جايبة من فرع سامسونج نفسو بس المشكله ان الموبايل سعات بيشحن بسرعه و سعات بيشحن ب بطي معرفش ايه السبب الموبايل لسه مكملش سنه الشاحن جديد و اصلي و الوصله كمان مفيش اي كسر ف السوكت و البطاريه مش منفوخه لا عادي و اول ما جبت الشاحن استخدمتو علي موبايلي علي طول ومش بستخدم اي شاحن تاني غيرو ف الاعدادت انا مشغل خيار الشحن السريع ممكن اعرف ايه الخل طيب؟؟

[Adhm-alsharaoy]

الشاحن ماركة مجهولة اكيد

[hamed56]

قلت ان الشاحن اصلي و شاريه من الشركه نفسها

[Amira-elnagar]

hamed56

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك من الموضح استأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه
USBهل تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او
هل البطارية اصلية ام لا
هل هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن
هل هناك مشكله فى الشاحن المستخدم
هل هناك اى انتفاخ فى البطارية
التاكد من ان الشاحن اصلي
في حالة استمرار المشكلة
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط
 ← الاداره العامة
← إعادة الضبط
 ← إعادة تعيين بيانات المصنع
 ←إعادة ضبط
← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

[hamed56]

معلش ومع احترامي لحضرتك بس انتي حافظه مش فاهمه ولا ايه كل الي حضرتك قلتيه انا قلتو و قلت ان مفيش مشكله ف كل دا ايه الحل بقا؟؟

[تميرك]

انا مشكلتي زيك تماما لدرجه شكيت العيب من الفون بس طالما مشكلتنا واحده يبقي اكيد العيب في الشاحن علشان انا كمان جبته من التوكيل وحاول تجرب شاحن تاني اصلي وابقي قولي حصل معاك اي