Original topic:

سوفت

(Topic created on: 07-03-2020 10:54 PM)
137 Views
b4be4y
Active Level 4
Options
اخرى
امتي اعمل للفون سوفت بعد التحديث وامتي لا
0 Likes
7 Comments
faisal2030
Expert Level 1
اخرى
ادخل صفحتي بوست (ضبط مصنع)
b4be4y
Active Level 4
اخرى
شكرا
0 Likes
b4be4y
Active Level 4
اخرى
طب متعرفش طريقة مضمونة ارجع بيها الصور بعد ضبط المصنع عشان النسخ الاحتياطي نش بينسخ صور ولا فيديوهات
0 Likes
faisal2030
Expert Level 1
اخرى
ممكن تشتري ذاكره خارجيه ك هرد او ميموري راجع بوست (الذاكره والهاتف) بصفحتي
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
اخرى

مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بناءا علي استفسارك نستاذنك بتوضيح المشكلة المتواجدة في الجهاز للتمكن من مساعدة حضرتك

لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا 

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا  لحضرتك و لوقتك

b4be4y
Active Level 4
اخرى
المشكلة انه من ساعت تحديث اندرويد ١٠ ولما اضغط علي زرار الصوت بياخد وقت طويل عشان يظهر ف الشاشة فوق ووقت طويل عشان الصوت يعلي او يوطي ومن قبل اخر تحديث التليفون بقا بطئ وبيسخن كتير وعندي سؤال علي طريقة انسخ بيها الصور والفيديوهات عشان النسخ الاحتياطي مش بينسخهم
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
اخرى

مساء الخير يا فندم

بناءا علي استفسارك ممكن اتباع الخطوات التالية للتمكن من مساعدة حضرتك

بناءا على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

الدخول الى Settings
أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث
Auto restart
قم بالغاء تفعيل ال
Auto restart

فى حاله أستمرار المشكله

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط الاداره العامة إعادة الضبط إعادة تعيين بيانات المصنع إعادة ضبط مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

لو واجهت حضرتك نفس المشكلة نستاذنك ممكن تشرفنا في مركز الصيانة للتمكن من مساعدة حضرتك

و للتعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

نتمنى حل المشكلة فى أسرع وقت

و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما

شكرا  لحضرتك و لوقتك