للاسف حتى سامسونك الشركة المرموقة ذات المبيعات الاوسع في العالم فسدت في العراق
ابتداءا من سوء الخدمة والاحتيال من قبل الالوكلاء الموجودين وسرقة العروض المتاحة وانتهاءا بخدمة الزبائن في الاردن الذين يدعون الحيادية ولايعرفون حتى قرائة الشكوى بشكل صحيح والجواب لايمت بصلة للشكوى
اشتريت جهاز عليه عرض هدية سماعات لايف بودز وبعد الدفع لم يتم اعطائي الهدية بحجة نفذت الكمية وسنتصل بك لاحقا. هذا الكلام من شهرين :)
والجهاز الثاني كان مكسور داخل العبوة واعدته مباشرة والجواب اسفين نحن غير مسؤولين كان يجب فتح الجهاز داخل الشركة اولا, علما لم يطلب احد مني ذلك نهائيا
وعند مخاطبة مقر الشركة في عمان لحل المشكلتين لاجواب على المشكلة الاولى ولاحل للمشكلة الثانية سوى تصليح الجهاز وخروجه من الضمان
وعند السؤال عن رفع الشكوى لمستوى اعلى الجواب لايوجد مستوى اعلى للشكوى
اتمنى ان يصل صوتي عن طريق هذا المنتدى لوقف اعمال الاحتيال المشابهة
