بالنسبه لاستفسارك هل قمت مؤخرا بتنزيل اي تطبيقات او العاب قبل حدوث هذه المشكله
حيث نرجو منك الذهاب الى الضبط ثم العناية بالجهاز ثم فحص الحمايه للتأكد من خلو الجهاز من الفيروسات و الذهاب الى الضبط ثم الاداره العامه ثم اعادة الضبط حيث يقوم ذلك باعادة ضبط اعدادات الجهاز بدون حذف اي بيانات
