Original topic:

توقف عملية الشحن السريع في جوال S10+

(Topic created on: 10-15-2020 05:13 PM)
182 Views
Samsung_Jn97ayH
Active Level 1
Options
اخرى

بشكل مفاجئ تم ايقاف خدمة الشحن السريع في جوالي S10+ 

والان يحتاج لكي يشحن فل. مايقارب 10ساعات

 

 

 

 

 

 

0 Likes
9 Comments
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
اخرى

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

يرجى التأكد من ان الجهاز على اخر تحديث 

تأكد من استخدام الشاحن الاصلي 

تحقق من توصيل الكيبل بطريقة صحيصة و ان الكيبل غير مرخي من احد الاطراف 

تأكد من تفعيل خاصية الشحن السريع :الاعدادات-العناية بالجهاز-البطارية-الضغط على ال 3 نقاط او المزيد- تفعيل خاصية الشحن السريع 

هل هناك ارتفاع في درجة حرارة الجهاز ؟

تأكد من اغلاق جميع التطبيقات 

تجنب استخدام الجهاز اثناء عملية الشحن 

كما يمكنك وضع التطبيقات غير المستخدمة في وضع السكون من خلال الانتقال إلى الإعدادات - النعاية الجهاز - البطارية - النقر على 3 نقاط - النقر على تطبيقات السكون - وإضافة التطبيقات التي تريدها

في حال ما زلت تواجه مشكلة في الشحن بإمكانك زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج 

رابط مراكز الصيانة :

https://www.samsung.com/sa_en/offer/service-centers/

 

 

0 Likes
اخرى

تم فعل جميع الاجراءت ولكن مازلت المشكله  

 

 

0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
اخرى

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

اذا يرجى زيارة اقرب مركز صيانة ليتم فحص الجهاز من قبل الفني 

رابط مراكز الصيانة :

https://www.samsung.com/sa/offer/service-centers/

0 Likes
AliAlamoudi
Active Level 7
اخرى
جرب شاحن اخر يمكن مدخل الشاحن عندك فيه مشكله
0 Likes
اخرى

تم فعل كل شي انا استخدم الشاحن الاصلي المرفق في كرتون الجوال  

 

0 Likes
Azzouni
Active Level 7
اخرى
اتاكد ان سلك الكيبل اصلي واذا كان سلك كيبل خارجي ؟ اتاكد انه بخاصية الشحن السريع

ووقت الشحن اذا نزلت الشاشة ولقيت رسالة شحن البطارية : ( شحن بإستخدام الكيبل ) هذا يعني ع الاغلب من السلك

غيره بسلك اصلي او يعتمد الشحن السريع
0 Likes
اخرى

تم فعل كل شي لكن مازالت نفس. المشكله  

 

 

 

0 Likes
Azzouni
Active Level 7
اخرى
جربت تغير السلك يكون بخاصية الشحن السريع؟
جربت تغير الشاحن يكون متوافق مع الجهاز؟

اذا متأكد من الشاحن والسلك؟
اذن المشكلة في الجهاز او حرارته زايدة
0 Likes
اخرى
عندك حلول ممكن تنفع معك

تأكد من تفعيل خاصية الشحن السريع

ادخل ع الوضع الامن وجرب تشحن الجوال
تأكد تقلب سلك الشاحن للجهه الآخرى لان احتمال فقط من جهه يشحن سريع والجهه الأخرى شحن عادي وقد حصلت معي

حل اخير
تركيب روم جديد

اذا سبق وجربت الجميع فوق فالمشكله 90 بالميه هاردوير ويبقى عليك تتجه للصيانه


فالخيار بالأول والأخير لك اما تجربة الحلول او الذهاب للصيانه🌹
0 Likes