المشكلة الحالية: في الوقت الحالي، لا يمكن للمستلم معرفة مدى أهمية المكالمة الواردة قبل الرد عليها. هذا يسبب تشتتاً أثناء العمل أو القلق من تفويت أمر طارئ، مما يضطر المستخدم للرد على مكالمات قد تكون غير مهمة، أو تجاهل مكالمات قد تكون ضرورية جداً.
الحل المقترح: إضافة خيارات "مستوى الأهمية" تظهر للمتصل قبل إجراء الاتصال، وتنعكس على شاشة المستلم:
مكالمة طارئة/مهمة جداً: تظهر بلون مميز (مثل الأحمر) وتستطيع تجاوز وضع "عدم الإزعاج" في الحالات التي يحددها المستخدم.
مكالمة عادية: النمط التقليدي المتبع حالياً.
مكالمة غير ملحة/دردشة: تظهر بلون هادئ (مثل الأخضر)، وتعطي إشارة للمستلم أنه يمكنه تجاهلها والرد لاحقاً دون قلق.
القيمة المضافة للمستخدم:
تحسين الصحة الرقمية: تقليل "قلق المكالمات" ومعرفة نية المتصل مسبقاً.
إدارة الوقت: مساعدة المستخدمين على ترتيب أولوياتهم أثناء العمل أو الدراسة.
رقي التواصل: خلق ثقافة جديدة في التعامل مع المكالمات الهاتفية تحترم وقت الطرف الآخر.
