تحديث لموضوع Samusng Care Plus

[Mow73]

بعد عدة مراسلات و رفع طلبات بخصوص تفعيل ضمان Samsung Care Plus 📱

لم يتم تفعيل الضمان الى وقت كتابة الموضوع... ⌛

 تم التواصل بالبريد الالكتروني 📧

مع المدير التنفيذي لسامسونج السعودية وكان ردهم كالتالي:

" سيتم التواصل بك عند تأكيد التفعيل وفي حال تعرض الجهاز لأي مشكلة وتم ادخالة للصيانة ولم يتم تفعيل خطة الضمان فتكون الشركة مسؤولة عن ذلك.

نشكر لكم تفهمكم " 🤝

وهذا التاكيد ياتي بعد شكوى رسمية تم رفعها عن طريق خدمات العملاء وتصعيد للشكوى 🗣️

وانتظار طويل للتفعيل الذي لم يتم ... ⏳

وكما تفضل الاخوة الاعضاء يكتفى بفاتورة الشراء الى ان يتم التفعيل الرسمي للضمان.... 🧾

[S25Ultra-]

كثير يشتكون للاسف

[Mow73]

صحيح وانا واثق في كلامكم
لكن كما سبق وقلت لااثق في انظمة مراكز الصيانة

[Mow73]

امين

[Anonymous]

الرجاء من جميع المستفيدين من خدمة سامسونج كير اخذ لقطة شاشة حيث أن الخدمة لا تظهر في الفاتورة

[Mow73]

كل الاجهزة المشتراه في وقت الطلب المسبق من متجر سامسونج والموزعين المعتمدين (اكسترا الاتصالات السعودية و جرير ) وغيرهم كان لديهم نفس العرض للطلب المسبق بما فيه ضمان سامسونج كير بلس فبمجرد معرفة وقت الطلب والشراء يكفي لمعرفة انه مشمول بالضمان 💡🎁🎉

[Mow73]

الحمدلله تم تفعيل الضمان رسميا

[FI_Naif]

فيه واحد منتحل شخصيتك احسبه انت😅 اشوفه يرد بقلة ادب عرفت انه المنتحل

[MohammedVip1]

ايه شفته هو نفسه الي كان ينتحل كاريزماتي الحين حول على ذا، مريييض

[FI_Naif]

رد عليك السفيه🤣🤣