صباح الخير يا فندم مع اية من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءً على سؤالك بخصوص طراز M31 تم إصدار التحديث في أبريل 2022 لنظام أندرويد 12 وهو غير متوفر لنظام Android 13/14 إذا قمت بتنشيط التحديث التلقائي ولم يصل التحديث إلى الجهاز إذا كان الجهاز من خارج مصر أطلب منك الإذن بالذهاب إلى أقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز يمكنك العثور على أقرب مركز صيانة من خلال الرابط التالي : https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
