تحديث أندرويد على جلاكسي M31

[Sendbad]

بعد التحديث ظهرت مشكلة فى ال contacts كثير منها اختفى وغير ظاهر والبعض مازال موحود ولا يمكنني البحث بالأسم .. ايه الحل؟

[Sendbad]

مرفق التحديث كان بتاريخ ١١/٥/٢٠٢٢

[Medo2022s]

انت بتستخدم كارت ميموري؟ ...انت مختار الأسامي تبقى على الخط ولا على الهاتم....هل انت عاطي الإذن لتطبيق الأسماء بإنه يدخل على الstorage ولا لا؟

[Sendbad]

لا يا فندم الأسماء كلها على حساب جوجل وايضا نسخة أخرى على حساب سامسونج
ويتم عمل
Synced auto

[Sendbad]

المشكلة ان جزء من الأسماء هو اللى اختفى والباقى موحود بعد التحديث مباشرتا
مع العلم ان الأسماء موجودة من سنين معايا على حساب جوجل

[samsungmena]

Sendbad

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ندي من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على استفسارك

برجاء أتباع الخطوات الآتيه في حالة أخذ نسخة أحتياطية قبل الحذف :
1 – الأعدادات – حسابات النسخ الاحتياطي -النسخ و الاسترجاع – أسترجاع

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[Sendbad]

حاولت من خلال text chat لكن بدون جدوى

[samsungmena]

Sendbad

صباح الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء أتباع الخطوات التالية

1 – نقل جميع جهات الاتصال من الشريحة إلي الهاتف

2 – التأكد ان الحساب الشخصي الخاص بحضرتك لا يعمل علي أكثر من جهاز

و من خلال جهات الاتصال أختيار أستيراد جهات الاتصال

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك