تجربة سيئة جدا جدا مع وكيل سامسونج بالرياض حيث تمت الصيانة خارج الضمان بتصلف وبدون أي سند وسانصح كل من اعرف بالتغيير إلى هواوي حيث تجربة صيانة ساعة هواوي رائعة جدا وراقية وتنم عن وعي بحقوق المستهلك وحرصهم على ولاء العميل فبعد اكثر من ١٠ سنوات لي والعائلة سأغير بدءا من العام القادم إلى من يقدرني ويحترمني كعميل
ولا تنساني ... للحين سامسونج السيئة ما رجعوا لي فلوسي ..ووزارة التجارة التجارة مسؤوليتها للنوع هذا من القضايا وحسب تصريحهم انه من اختصاص "المحكمة التجارية " 🤨
والله انا سبق ورحت لفرع الصيانة الي بحي الربيع، بسبب ان سماعتي الجالكسي بودز بلس كانت السماعة اليمنى يخلص شحنها اسرع من اليسرى، والصدق بدلوا لي السماعتين اليسرى واليمنى كلها بسماعات جديدة وكل هذا تم خلال يومين فقط
للأسف كلامك صحيح، الوكيل يكرهك بسامسونج يعني الخيارات صايرة إما تشتري جهاز ممتاز و الوكيل سيء جدا أو العكس تشتري جهاز كويس بس الوكيل ممتاز و الواحد صاير يخاف على جهازه من السوفتوير لانه عارف الوكيل و الضمان كلام فاضي و وجع راس
