Original topic:

تبين إن مشكلة شاحن هاتف M51 مشكلة عامة

(Topic created on: 10-19-2021 03:44 AM)
273 Views
Mohamed MokhtarAmmar
Active Level 1
Options
اخرى
إذا تم حصر مشكلة تلف شاحن هاتف سامسونج M51 من المستخدمين الذين افصحوا عن تلك المشكلة بجانب من لم يفصحوا سنجد أنها مشكلة عامة بتلك الشاحن إذا التوصيف الصحيح لتلك المشكلة (عيب صناعة) 
فمن المؤسف إن تكون المشكلة ثابتة وموحدة ونحملها على المستخدم الذي بدوره سيفقد الثقة في منتج سامسونج
وإذا كان اهتمام أي مؤسسة تجارية البيع دون الإهتمام بالمشتري أو المستخدم فحتما الخسارة 

نرجو الإعتراف بعيب الصناعة في تلك الشاحن وتعويضنا بدون أي مقابل وإلا كما يقال أنكم (المصنع) تقصدون فعل هذا لمزيد من المكاسب وهذا ما ظهر في التحديثات الأخيرة من لاج بالجهاز وعدم استمرارية البطارية ليومان كما كان مع أندرويد ١٠

نرجو الرد التجاري المقنع لعميل وضع ثقته بسامسونج على وشك إن يفقدها ويتجه للمنتج الصيني مرة أخرى ذات قطع الغيار الرخيصة مقارنة بشاحن ب ٤٢٠ ج !!!!
4 Comments
Alexandergerges
Beginner Level 2
اخرى
حصل معايا الشاحن فصل فجاءه مش بيشحن الموبايل ... ممكن توضحلي حضرتك المشكله تتحل لو اتشريت شاحن جديد ..ولا بعد فتره هيبوظ الشاحن بسبب سوء تصنيع في الجهاز بيتلف الشاحن ؟
0 Likes
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
اخرى

Members_mFkQfpQ

صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك من الموضح استأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه

USBهل تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او

هل البطارية اصلية ام لا

هل هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن

هل هناك مشكله فى الشاحن المستخدم

هل هناك اى انتفاخ فى البطارية

التاكد من ان الشاحن اصلي

في حالة استمرار المشكلة

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط

الاداره العامة

إعادة الضبط

إعادة تعيين بيانات المصنع

إعادة ضبط

مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
MuhamedAlNajar
Beginner Level 2
اخرى
لو سمحت هل ممكن اشحن موبايل سامسونج m51 بشاحن سامسونج 45واط؟؟ ولا هيكون فيه مشكله
0 Likes
MuhamedAlNajar
Beginner Level 2
اخرى
لو سمحت هل ممكن اشحن موبايل سامسونج m51 بشاحن سامسونج 45واط؟؟ ولا هيكون فيه مشكله للموبايل
0 Likes