بعد ما عملت التحديث الاخير لل A80 حصل مشكلة فى المكالمات !

[roba72]

بعد اخر تحديث لل A80 حصل مشكلة ف المكالمات ،، عند اى اتصال مش بيجمع الصوت الا بعد فترة ،، ممكن اعرف الحل ؟

[Amira-elnagar]

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك 

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

ممكن حضرتك تقوم بالضغط على
*#0283#
بيظهر لحضرتك 3 اختبارات
 ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك
 ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف
 ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى
وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[AhmedTharwat20]

فيه تحديث تاني نزل اتحلت فيه المشكلة ... والصوت بقي بيشتغل علي طول اول ما تبدا المكالمة ...

[roba72]

فعلا بعد التحديث اتحلت

[Amira-elnagar]

صباح الخيرAhmedTharwat20 مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على التواصل معنا

نستاذنك لو عند حضرتك اي سؤال ممكن توضحة للتمكن من مساعدة حضرتك

واحنا تحت أمرك فى أى وقت وفى خدمتك دايما 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

[islamshawky]

فين التحديث دا

[Amira-elnagar]

صباح الخيراستاذ islamshawky مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك