السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لو سمحت انا حساب الفيس بوك بتاع اختي في حد سرقه وغير معلومات الاتصالات الموجودة في الحساب وعايز ارجع الحساب لوجود أرقام هامه على الحساب وفيس بوك طلبت رمز التحقق وطبعا بيجي على رقم الحرامي اللي سرق الحساب مفيش حد عنده حل ارجع بيه الحساب وشكرا
2. اكتب البيانات كلها بدقة، ووضح إنك مش قادر تستقبل رمز التحقق لإن الرقم اتغير.
3. لو عندك صورة من بطاقة أختك (لو كانت مستخدمة اسمها الحقيقي على الفيس)، ممكن يطلبوها لتأكيد الهوية.
---
ثالثاً: لو الحساب فيه صور شخصية أو نشاط سابق لأختك
فيسبوك ساعات بيعرضلك "تأكيد الهوية عن طريق التعرف على الصور" أو "الإجابة على أسئلة".
جرب تدخل من متصفح مختلف (مثلاً Firefox بدل Chrome) من موبايل أو كمبيوتر أختك اللي كانت بتستخدمه.
---
نصايح مهمة:
متدخلش أي معلومات على مواقع تانية غير روابط فيسبوك الرسمية.
لو الحساب عليه بيانات مهمة جدًا، حاول تبعت لـ Meta Business عبر الدعم هنا (لو كانت أختك عاملة صفحة مرتبطة بالحساب): https://www.facebook.com/business/help
