05-07-2020 12:39 AM in
05-07-2020 12:58 AM in
05-07-2020 03:09 AM in
05-07-2020 03:25 AM in
05-07-2020 07:37 AM in
05-07-2020 11:12 AM in
05-07-2020 11:20 AM in
05-07-2020 11:45 AM in
05-27-2020 05:56 PM in
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك
بناءا على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البطاريه
أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات دى :
1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشه
2-كل ما كانت الشبكه ضعيفه كل ما كان التليفون بيبذل جهد وبيقوى الشبكه فبالتالى بيسحب من البطاريه
3-قم باغلاق التطبيقات المفتوحه
4-قم بالتأكد من عدم وجود أى مشكله فى البطاريه الخاصه بالجهاز أو زر التشغيل
6-استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
05-31-2020 10:04 AM in
صباح الخير يا استاذ محمد
بنعتذرلك جد عن اي مشكلة واجهت حضرتك و لو نفس مشكلة متواجدة بعد اتباع الخطوات نستاذنك ممكن تشرفنا من خلال فرع الصيانة للتمكن من مساعدة حضرتك
و للتعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
نتمنى حل المشكلة فى أسرع وقت
و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما
شكرا لحضرتك و لوقتك
