01-02-2020 10:27 PM in
01-03-2020 11:13 AM in
02-18-2020 08:57 PM in
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك بالنسبة لمشكلة نستاذنك بتباع الخطوات التالية:
التاكد من تجربة شاحن اخر من الجهاز او USB
التاكد من البطارية اصلية ام لا
التاكد من هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن
التاكد من هناك مشكله فى الشاحن المستخدم
التاكد من هناك اى انتفاخ فى البطارية
التاكد من ان الشاحن اصلي
في حالة استمرار المشكلة
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكلة فى أسرع وقت
و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما
شكرا لحضرتك و لوقت
