استفسار عن مشكلة

[رزان00]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

صباح الخير ياجماعة أحد عنده حل لمشكلة الواتس اب 

يقولي تعذر التنزيل لاي صورة وفيديو عندي هي قديمة لكن في صور وفيديوهات اشتغلت معايا وبعضها لا 

[M-R-K]

الصور والفيديوهات القديمة اللي ضلت موجودة عالسيرفر رح تنزل عندك واللي ما بتنزل بتكون انشطبت من السيرفر

[رزان00]

كيف يعني كيف أرجعها طيب هي شغالة في جهاز ثاني بس جهازي لا

[M-R-K]

لو شغالة في جهاز تاني معناها نازلة عنفس الجهاز ومحفوظة فيه،
(سياسة واتس اب انه بعد ١٤ يوم بيبدأ السيرفر بحذف الصور أو الملفات اللي عليه بشكل عام ).
ممكن تنقليهم من الموبايل القديم لعندك عن طريق بلوتوث او فلاش او كمبيوتر.
.

[رزان00]

لا قصدي في جهاز احد أخر شغالة معاه وانا وياه نفس الاعدادات لكن هو مفعل خطوة ان الوسائط تنزل في الاستديو وانا ماني مفعلة هالخيار

[رزان00]

كنت بأجرب حلول اليوتيوب لكن دام هذي سياستهم فايبدوا اني مافي حل😭

[FAISAL474]

انا راحت علي صور كثير تجيني علامات تعجب وحاولت بشتى الطرق اخر شي رضيت بالامر الواقع الصور والفيديو ماقدرت لكن المحادثات تمام

[رزان00]

المشكلة ان في صور تتحمل عادي وصور لا وهي كلها نفس الفترة الزمنية لكن ممكن من اخر تحديث للواتس خبص الدنيا عندي 😫😫

[M-R-K]

جربي استخدام برامج استرجاع الملفات المحذوفة وان شاء الله تحصلي الصور أو الفيديوهات اللي انشطبت.