a30s

[amralabsery]

اتصال الواي فاي ليه ضعيف ف الموبايل ده حاجه زفت مفيش حل ولا 

[Nehal-ibrahim]

صباح الخير يا عمرو . مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بخصوص استفسار حضرتك استأذنك التأكد من  الخطوات التالية:

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة

عدم تنزيل روم او روت على الجهاز

تجربة شبكة واى فاى اخرى مع الجهاز

كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

*#2663#

واختيار Refresh WiFi version

فى حالة استمرار المشكلة يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك التعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
تحت أمر حضرتك في اي وقت

شكرا  لحضرتك و لوقتك