S20 ultra

[Amhay]

طيب واتساب في المرسل المزدوج مفيش حفظ للصور والملفات علي الموبايل ولما بعمل شير من الواتس لاي برنامج تاني بيقول لا يوجد وسائط ملهاش حل دي ؟؟

[mohamedtiger]

ادخل على الواتس اب
ادخل على الاعدادات
اختار التخزين والبيانات
التخزين التلقائى للوسائط
وحدد اللى الصور والفيديو واللى انت عايزة

[Amhay]

انا مختار كلهم جميع الوسائط ولما اجي اعمل شير للماسنجر مثلا بتيجي الصورة دي

[Amira-elnagar]

مساء الخير Amhay مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
Android 11 على Google نظرًا لتحسين سياسة الأمان في
تتم إدارة ذاكرة التخزين بشكل منفصل لكل مستخدم
نظرًا لأن برنامج المراسلة المزدوجة يعمل على أساس خدمة متعددة المستخدمين ، فلا يمكن مشاركة ذاكرة تخزين برنامج المراسلة المزدوجة مع التطبيقات الأخرى.
لذلك ، لا يتم حفظ الصور التي تم تنزيلها أثناء استخدام برنامج المراسلة المزدوجة في المعرض.
للتحقق من الصور التي تم تنزيلها يرجى الانتقال إلى

DualApp < DCIM < ملفاتي> التخزين الداخلي
Messenger <

في حالة تحديث الجهاز قريبا بنعتذرلك جدا نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات للتمكن من مساعدة حضرتك

الإعدادات-التطبيقات-علامة التبويب القائمة اليمنى لتطبيقاتك- تمكين إظهار تطبيقات النظام-تخزين الوسائط الآمن-فرض إيقاف التخزين-بيانات واضحة

موجودين في خدمة حضرتك

شكرا لحضرتك و لوقتك

[Amhay]

شكرا جدا استاذة اميرة علي متابعتك لحل المشكلة التي تواجهني .. تم التجربة ولكن اي صور او ملفات يتم ارسالها لي لا تظهر علي الموبايل ولكن علي الواتساب فقط ولا يمكنني مشاركتها مع اي برنامج سوي الواتس الاصلي للجهاز فقط
فبرجاء المساعدة ان اتوجه لاقرب فرع سامسونج لمساعدتي في كيفية الوصول للصور والملفات المرسلة
اكرر شكري لحضرتك

[Amira-elnagar]

بنعتذرلك جدا و مقدرين موقف حضرتك

و لكن بالنسبة لتطبيق الواتب اب المزدوج

نظرًا لأن برنامج  يعمل على أساس خدمة متعددة المستخدمين  فلا يمكن مشاركة ذاكرة تخزين برنامج المراسلة المزدوجة مع التطبيقات الأخرى.
لذلك ، لا يتم حفظ الصور التي تم تنزيلها أثناء استخدام برنامج المراسلة المزدوجة في المعرض.
للتحقق من الصور التي تم تنزيلها يرجى الانتقال إلى

DualApp < DCIM < ملفاتي> التخزين الداخلي
Messenger <

في حالة تحديث الجهاز قريبا بنعتذرلك جدا نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات للتمكن من مساعدة حضرتك

الإعدادات-التطبيقات-علامة التبويب القائمة اليمنى لتطبيقاتك- تمكين إظهار تطبيقات النظام-تخزين الوسائط الآمن-فرض إيقاف التخزين-بيانات واضحة

موجودين في خدمة حضرتك

شكرا لحضرتك و لوقتك

[mohamedtiger]

ممكن تشارك من الاستديو على الماسنجر وتريح دماغك او تشيل التطبيق وتنزله من الاول