Bota

[boTa130]

عندي مشكله في سامسونج A71 لما اجي اعمل اسكرين شوت او اسكرين فيديو وابعته استوري واتس او ابعته ل صديق علي الواتس او الماسنجر جوده الصورة او الفيديو بتقل اوي 

جربت من تليفون تاني لقيت الاسكرين واضح ف شات الواتس والماسنجر من غير بكسله..

نزلت استوري فيديو اسكرين لقيت الجوده قلت شويه

بس مش زي A71 كان الجوده زفت خالص معني الاسكرين ف الاستوديو بيكون واضح لكن لما ابعته لحد بيبكسل اوي ممكن يكون عشان حجم الشاشه؟؟؟ برجاء الإفادة او الحل 

[zzi]

عندي نفس المشكلة ف A71

[boTa130]

طب اي الحل

[Nehal-ibrahim]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

 أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه :

1. استاذنك ادخال الكود التالي *#0*#

2. واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue

3. فى حاله ظهور الالوان بصوره طبيعيه يبقى الجهاز يعمل بشكل طبيعى

4. فى حاله عدم ظهور الالوان بصوره طبيعيه يرجى عمل اعاده ظبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الاتيه :

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله وجود نفس المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

و

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[ejherbrjjr]

حضرتك مبيجيش عندي اسكرين فيديو وبيجيلي اعلانات كتير