مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
1. قم بالدخول على الضبط 2. قم باختبار بصمة الموبايل عن طريق كود *#0*# 3. قم بتفعيل حساسية اللمس ثم اغلاق الحماية من اللمس العرضي 4. لو مازالت المشكلة قائمة بستأذن حضرتك تتوجه لأقرب مركز صيانة و يمكنك معرفة عناوين مراكز الصيانة من خلال هذا الرابط : http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation//
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
