مساء الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بناءا على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البطاريه أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات دى : 1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشه 2-كل ما كانت الشبكه ضعيفه كل ما كان التليفون بيبذل جهد وبيقوى الشبكه فبالتالى بيسحب من البطاريه 3-قم باغلاق التطبيقات المفتوحه 4-قم بالتأكد من عدم وجود أى مشكله فى البطاريه الخاصه بالجهاز أو زر التشغيل 6-استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
يجب ان يتم شحن البطاريه قبل استخدامها لاول مره , او اذا كانت قد تم تركها بدون استخدام لفتره طويلة
يجب ان يتم استخدام شاحن سامسونج الاصلى فقط لشحن الجهاز و ايضا استخدام بطاريات اصلية لان استخدام شاحن او بطاريه غير اصلية قد يؤدى اى مشاكل بالجهاز
فى حالة تركيب الشاحن بصوره غير سليمه قد يؤدى ذلك اى تلف بالجهاز و هذا يعتبر سوء استخدام بالتالى الجهاز سيكون خارج الضمان
لحفظ البطارية يجب فصل الشاحن عن الجهاز عند اكتمال الشحن و عدم تركه لفتره طويلة
فحاله عدم استخدام بطاريه الموبايل لفتره طويله ما هلى التعليمات التى يمكننى اتباعها للحفاظ على عمر البطاريةقم بأطفاء الجهاز و توصيله بشاحن سامسونج الاصلى اشحن بطاريه الجهاز حتى تصل بين %50 :% 70 قم بشحن الجهاز مره كل 3 : 6 شهور قم بتخزين الجهاز بمكان بارد و جاف لا يوجد به رطوبه للحفاظ على عمر البطاريه
فحاله استخدام الجهاز لاول مره او فحاله تركه لمده طويله و تريد اعاده استخدام قم بشحن البطاريه بشكل كامل قبل الاستخدام يجب دائما استخدام شاحن سامسونج الاصلى قم بتوصيل الشاحن بالموبايل بشكل سليم لتجنب حدوث مشكله بالجهاز قم بفصل الجهاز من الشاحم بمجرد وصوله الى 100% لتجنب حدوث انتفاخ بالبطارية
