ممكن مساعده هاتفيa70توقفت البصمه لماكان اصدار١٠كان شغاله بس اول ماحدثت اصدار١١

[ســــلمـــــــنجي]

ممكن مساعده هاتفيa70توقفت البصمه لماكان اصدار١٠كان شغاله بس اول ماحدثت اصدار ١١ توقفت

وعملت كل حاجه فورمات كل حاجه بجد وتمنى تفيدوني وشكرا

[samsungmena]

ســــلمـــــــنجي

صباح الخير يا فندم مع حضرتك ندى من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بخصوص استفسار حضرتك برجاء اتباع الخطوات التالية:

التأكد ان الجهاز على اخر تحديث متاح له

فتح الضبط - الشاشة و تفعيل حساسية اللمس

و الغاء اللمس العرضي

و عمل اعادة تشغيل للجهاز

و تسجيل بصمه جديدة

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[ســــلمـــــــنجي]

والله عملت كدا مفيش فايده

[ســــلمـــــــنجي]

بصي على الصور اقدامك

[ســــلمـــــــنجي]

حتي بصي على اخر تحديث