اسعد الله مساكم جميعا 🌹
كلنا نسمع بالتنقل بين سوفت وير سعودي الى الماني او إماراتي الخ....
ومن المعروف ان أجهزة سامسونج فيها حماية تسمى بالنوكس ومن خلاله يخرج من الضمان في حال تقفيله بأي سبب من الأسباب وأهمها فتح البوت لودر لعمل روت او تركيب ريكفري معدل
ومن هذا المنطلق كلنا ربطنا الضمان على حماية النوكس لانه حمايه خاصه للأجهزة ترتبط بالضمان وبعض برامج الشركه الخاصه مثل سامسونج باس وسامسونج باي والمجلد الامن
وفي حالة خسارة النوكس تخرج من الضمان مباشره ولايمكنك الرجوع لها
لكن الغريب بالموضوع بعد الدردشه المباشره مع الموظفين في مسألة تغيير السوفتوير إلى سوفتوير موجه اخر
على حسب كلام الموظف يلغي الضمان والسبب انه غير موجه لدولتك اللي شريت منها الجهاز وفي حال ارجاعه لسوفتوير موجه للسعوديه يرجع الضمان!!!
لما دخلت معه في نقاش بحجة النوكس وانه مو من المنطق الخروج من الضمان بينما حماية النوكس شغاله وحساسه في مسألة الضمان قالي اتجه للصيانه هم المخولين في مسألة الضمان وشروطه
خلاصة المحادثه :
عند تغيير السوفتوير إلى دوله يخرج من الضمان مع بقاء حماية النوكس المرتبطه بالضمان اساسا
في حال الرجوع لسوفتوير موجه لدولتك يرجع الضمان!!!!!
بينما النوكس اذا خسرته تخسر الضمان نهائي
المسأله ليست واضحه بهذا الخصوص وتناقض كبير في مسألة الضمان
لذلك وجب التنويه ع العموم
حتى يتم زيارة الصيانه قريبا والاستفسار بهذا الخصوص لمعرفة الاجابه الشافيه والمهمه لدى الكثير منكم 🌹
اذا فعلا اخرج من الضمان وارجع له متى ما ابي فمصيبه
