Original topic:

مشكله في الصوت في سامسونج جالاكسي A71

(Topic created on: 01-07-2021 04:06 PM)
204 Views
bozologist
Beginner Level 2
Options
إرشادات المجتمع

الموبايل بيسقط صوت في المايك بصورة عشوائيه و مش بتتحل الا لما ارستر الجهاز. و لاحظت وجود المشكله بنفس الجهاز مع مستخدمين آخرين. واضح في مشكله في السوفت وير. و مستغرب جداً ان شركة سامسونج تتجاهل حل المشكله في تحديثتها.

شيئ سيئ جداً.

 

9 Comments
hibahiba
Beginner Level 3
إرشادات المجتمع
وانا بردك عندي نفس مشكلة
حتن افتكرت ان سمعة باظت
0 Likes
أولm31
Active Level 8
إرشادات المجتمع
أفتح صفحة من على تطبيق سامسونج أسمها الحصول على المساعدة.

Screenshot_٢٠٢١٠١١٠-١٦٤٦٢٧_Samsung Members_7586.jpg

0 Likes
Mooshaa
Active Level 1
إرشادات المجتمع
نفس المشكله عندي بالضبط
0 Likes
Mooshaa
Active Level 1
إرشادات المجتمع
هل حد وصل لحل لها
0 Likes
bozologist
Beginner Level 2
إرشادات المجتمع
المشكله دي موجوده في جيل A
لي زميل عنده A31
و نفس المشكله
و لم أجد لها حل
و لازم ارستر علشان الصوت يرجع. نصيحه محدش يشتري موبايل من الجيل ده
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
إرشادات المجتمع

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

ممكن حضرتك تقوم بالضغط على
*#0283#
بيظهر لحضرتك 3 اختبارات
 ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك
 ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف
 ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى
وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
mohamad3laa
Active Level 5
إرشادات المجتمع
نفس المشكلة
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
إرشادات المجتمع

mohamad3laa

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه 
للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 
للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Maged2010
Beginner Level 3
إرشادات المجتمع
انا عندى نفس المشكلة بالضبط وتوجهت للتوكيل وبعد الفحص قالى محتاج تغيير بورد
0 Likes