مشكلة في تطبيق الكاميرا

[ramzi41]

السلام عليكم 

عند محاولة التصوير بتطبيق كاميرا الجوال الرئيسي تظهر لي رسالة فشل ويغلق التطبيق 

سويت مسح للبيانات ومسح بيانات الاستوديو ولازالت نفس المشكله 

هل يوجد حل ؟

[〆almutairi〆]

علق غ إيقاف التشغيل بيجيك مكتوب الوضع الأمن ادخل عليه 👍

وجرب الكاميرا هناك اذا شغاله فتأكد من تطبيقات الطرف الثالث

اما في حال حتى في الوضع الأمن مو شغال اتجه للصيانه 👍

[elhawary]

سوي مسح بيانات التطبيق واغلق الجوال مباشرة وخليه دقيقه وشغله تاني

[ramzi41]

صار لي ٣ ايام اعيد التشغيل وامسح البيانات لكن بعد مرور المطيري الظاهر الجوال خاف وضبط بدون شئ 😁

[〆almutairi〆]

😂 😂 😂 💙

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

يرجى مسح الكاش للتطبيق من خلال الضبط-التطبيقات-تطبيق الكاميرا-التخزين-حذف ذاكرة الكاش 
تأكد من ان الجهاز مشحون بشكل كافي لاستخدام تطبيق الكاميرا
بإمكانك اعادة ضبط الكاميرا من خلال الدخول الى تطبيق الكاميرا-الاعدادات او الضبط-اعادة ضبط الكاميرا 
بإمكانك فحص كاميرا الجهاز من خلال تطبيق Samsung members من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية –الكاميرا 
اعد تشغيل الجهاز في الوضع الامن