Original topic:

مشكلة الشبكة غير متاحة فى هاتف s10lite

(Topic created on: 12-16-2021 12:49 AM)
140 Views
heroone
Active Level 8
Options
إرشادات المجتمع
عندى مشكلة الشبكة غير متاحة(لايوجد ارسال اواستقبال )ولا تظهر علامة الشبكة ومع ذلك يظهر اسم الشريحة فى الاعدادات.
الشريحة سليمة وتم تجربتها فى هاتف اخر وتعمل جيدا.
تم تجربة شريحة اخرى فى الهاتف وتم عمل اعادة ضبط المصنع ومازالت المشكلة موجودة .
ارجو المساعدة، وشكرا لحضراتكم .

image



image


0 Likes
16 Comments
Samah-Ahmed
Expert Level 5
إرشادات المجتمع

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى الشبكه الخاصه بجهاز حضرتك

استأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه للتمكن من المساعده

1-الدخول الى الضبط

2 -اختيار  المزيد

3- المزيد من الشبكات

4- شبكات الهاتف المحموله

5- نمط الشبكة

6- حضرتك بتختار شبكة اخرى غير الشبكة المستخدمة

ممكن نجرب وضع الطيران ثم تشغيله مرة أخرى لتنشيط الشبكة

لو نفس المشكله مستمره

  يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط

الاداره العامة

إعادة الضبط

إعادة تعيين بيانات المصنع

إعادة ضبط

مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



heroone
Active Level 8
إرشادات المجتمع
لا يمكن تغيير نمط الشبكة فهى ثابتة كما بالصورة.
وتم تجربة وضع الطيران واعادة ضبط المصنع كما ذكرت فى المنشور ومازالت المشكلة قائمة
0 Likes
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
إرشادات المجتمع

heroone

صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه 

للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 

للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى 

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
spiderh
Beginner Level 3
إرشادات المجتمع
عندى نفس المشكله دلؤقتى ممكن تقؤلى عملت ايه علشان تحلها والمشكله كانت في ايه
0 Likes
heroone
Active Level 8
إرشادات المجتمع
عندك ٣ حلول :
١- الذهاب للتوكيل(للاسف روحت للوكيل و لم يحل لى المشكلة لعدم معرفته بالسبب الاساسي وعدم اخبارى بسعر التكلفة النهائى )
٢- تحميل سوفت من موقع سام موبيل باحدث اصدار (عن نفسى نزلت سوفت هندى )
٣ - فك الهاتف وفحص سلك الشبكة وتغيره ان لزم الامر (عملت كده وعدلت السلك والحمد لله بقت الشبكة احلى من الاول)
0 Likes
الاصف
Beginner Level 3
إرشادات المجتمع
نفس السبب الشبكه الهاتف لا تعمل A70 مع علامه علي
الوضع الطيران

FB_IMG_1639158843352_25_1639158843.jpg
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
إرشادات المجتمع

صباح الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى الشبكه الخاصه بجهاز حضرتك

استأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه للتمكن من المساعده

1-الدخول الى الضبط

2 -اختيار  المزيد

3- المزيد من الشبكات

4- شبكات الهاتف المحموله

5- نمط الشبكة

6- حضرتك بتختار شبكة اخرى غير الشبكة المستخدمة

ممكن نجرب وضع الطيران ثم تشغيله مرة أخرى لتنشيط الشبكة

لو نفس المشكله مستمره

  يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط

الاداره العامة

إعادة الضبط

إعادة تعيين بيانات المصنع

إعادة ضبط

مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes