Original topic:

كيفية نقل البيانات من هاتف Galaxy بشاشة مكسورة

(Topic created on: 01-04-2026 12:32 PM)
298 Views
إرشادات المجتمع

إذا كانت شاشة هاتف Galaxy الخاص بك مكسورة ولا يمكنك رؤية الشاشة أو لمسها لتشغيل جهازك ولكنك بحاجة إلى نقل بياناتك، فقم بتوصيل هاتفك بشاشة عرض خارجية (شاشة أو تلفزيون أو ما إلى ذلك) للاستفادة من انعكاس الشاشة . ستحتاج أيضًا إلى ماوس ولوحة مفاتيح لتشغيل جهازك حتى تتمكن من نقل بياناتك

image

ملاحظة : لإكمال هذه العملية، يجب أن يكون نظام تشغيل هاتفك الذكي Galaxy هو Android 12 أو إصدار أحدث ويجب أن يدعم أيضًا منفذ العرض .

كيفية نقل البيانات : قبل أن تتمكن من نقل بياناتك من هاتفك القديم التالف إلى هاتف Galaxy الجديد، يتعين عليك التحقق من أن لديك جميع المعدات اللازمة وأنه تم إعداده بشكل صحيح.
العناصر المطلوبة:

  • هاتف ذكي بشاشة مكسورة (Android 12 أو الإصدارات الأحدث، جهاز متوافق مع منفذ العرض)
  • هاتف ذكي جديد لنقل البيانات إليه
  • محول محور USB-C إلى HDMI (مع منفذ USB-A)
  • شاشة خارجية (مع تمكين HDMI)
  • كابل HDMI
  • ماوس USB سلكي
  • لوحة مفاتيح USB سلكية
ملاحظة: لا يتم تضمين أي من العناصر التالية عند شراء هاتف Galaxy: محول محور USB-C إلى HDMI، شاشة خارجية، كابل HDMI، ماوس USB سلكي، لوحة مفاتيح USB سلكية.


image

الخطوة 1. قم بتوصيل شاشة (تلفزيون)، وماوس، ولوحة مفاتيح بمحول محور HDMI (غير مضمن) الموجود على جهازك. بعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على زر رفع وخفض مستوى الصوت على هاتفك الذكي وقم بتوصيل هاتفك بمحول محور HDMI. حرر زر الصوت بمجرد توصيل هاتفك والمحول .

image

الخطوة 2. بمجرد توصيل هاتفك بالشاشة الخارجية، سيتم عكس شاشة هاتفك على الشاشة الخارجية أو ستظهر شاشة Samsung DeX. بعد فتح DeX أو الخروج منه، يمكنك البدء في نسخ بياناتك احتياطيًا باستخدام Smart Switch.

 
 
الشاشة 1 . إذا كانت شاشة هاتفك معكوسة، فافتحها باستخدام الماوس أو لوحة المفاتيح وقم بتشغيل تطبيق Smart Switch.

image



 
 
الشاشة 2 . إذا ظهرت شاشة Samsung DeX، فحدد التطبيقات في الزاوية اليسرى السفلية > انقر على الخروج من DeX للتبديل إلى الشاشة المعكوسة وتشغيل Smart Switch. التطبيق.

ملاحظة : عندما تظهر شاشة الإعداد الأولي لـ DeX، اضغط على ESC على لوحة المفاتيح أو (Windows + Backspace) لإغلاقها .






كيفية نقل البيانات من هاتف قديم إلى الهاتف الجديد : 
عندما تكتشف أنك بحاجة إلى نقل بياناتك من هاتف إلى آخر، فإن تطبيق Smart Switch يجعل نقل المعلومات عملية أسرع وأسهل.
 
 
الخطوة 1. (جهاز جديد) افتح تطبيق Smart Switch > حدد استلام البيانات.

 
 
الخطوة 2. (جهاز جديد) حدد Galaxy.

 
 
الخطوة 3. (جهاز جديد) حدد لاسلكي.

 
 
الخطوة 4. (الجهاز القديم) حدد السماح لتحويل اتصال الهاتف.

 
 
الخطوة 5. (جهاز جديد) حدد البيانات المراد نقلها > انقر على التالي.

 
 
الخطوة 6. (جهاز جديد) انقر على التالي لإنهاء عملية نقل البيانات.

ملاحظة : إذا لم يتم تشغيل هاتفك ولم يكن يستجيب، أو إذا كنت تواجه مشكلة في الحصول على العناصر الضرورية المطلوبة، فاتصل أو قم بزيارة مركز خدمة Samsung للحصول على مزيد من المساعدة. قد تحتاج إلى إحضار هاتف لنقل البيانات من الجهاز المعطل إلى زيارتك.


image


2 Comments
Rakankoona
Active Level 7
إرشادات المجتمع
ولكن يطلب الاذن من شاشة الهاتف لفتح Dex
إرشادات المجتمع
إذا لا يمكنك الإذن من شاشة الهاتف فيجب عليك توصيلها بالكمبيوتر والماوس أو الفأرة مع محول HD إضغط مع الاستمرار على زر رفع وخفض مستوى الصوت على هاتفك وقم بتوصيلها بمحول HD ثم حرر زر الصوت إذا قمت بتوصيل هاتفك بالمحول وثم تظهر لك شاشة تطلب لك الإذن لفتح Samsung DeX تستطيع التحكم عن طريق الماوس إذا قمت توصيلها بالمحول.
إذا كان لديك مشكلة في توصيل الهاتف فتواصل مع خدمة العملاء سامسونج لكي يحلون لك المشكلة .
طريقة التواصل مع عملاء سامسونج : قم بفتح تطبيق Samsung Members ثم انقر على زر الدعم الموجود في الزاوية اليسرى السفلية وعند تمرير اصبعك للأسفل ستجد زر الدردشة معنا ثم انقر عليه ومن ثم ينتقلك إلى الموقع العملاء سامسونج وبعدها انقر على دردشة جديدة وتخبر العملاء سامسونج عما حصل في جهازك .