02-12-2020 08:38 AM in
صباح الخير يا جماعة
انا اول مرة اتواصل و بكل صراحة انا عملت الاكاونت ده مخصوص علشان البوست ده و تقريبا مش هاتواجد هنا تاني
انا اشتريت جهاز من سامسونج ٥٥ بوصة من حوالي شهرين كدة
و حصل ان الشغالة كسرت الديسبلاي بتاعته و هي بتنضف
طبعا ده سوء استخدام و انا كل اللي طلبته من سامسونج ان حد ييجي يصلحه
و انا هادفع كل التكاليف اللي هي كانت 5700 ج حسب ما هما قالوا
لكم ان تتخيلوا
انا بقالي 4 ايام ما بين معاناة التواصل و السيستم الي معمول لرعاية العملا اللي بينتهي دايما ان في حد هيتواصل معاك
و اني اخد ميعاد امبارح علشان حد ييجي و يركب وا فضل طول اليوم اكلمكم و تقولولي اكيد هييجي لحضرتك
و النهاردة لما اتكلم افوجئ بانسنا مش اقل وصف ليه انه قليل الذوق جدا
و بيقولي بالادب لما تطلع الشاشة من المخازن هيبقي يتواصل معاك حد
بجد ممكن ما تفرقش مع كيان زي سامسونج
لكن انا عن نفسي هاحاول دايما اتفادي اني اتعامل معاكم بعد كدة .. سواء في اجهزة او في صيانة لانككم للاسف ما احترمتوش العميل اللي وثق فيكم
02-12-2020 09:17 AM in
صباح الخير يا فندم . مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك ممكن توضحلنا رقم التليفون الخاص بحضرتك من خلال الرسائل واحنا هنراجع البيانات وهنتواصل مع حضرتك وهنساعدك فى حل المشكلة
شكرا لحضرتك و لوقتك
