السلام عليكم انكسرت شاشتي s21 ultra والى الان داخل بضمان الشاشه اللي جاي مع الجهاز هل يغيرونها بأي حالة مكسوره فيها الشاشه وكم ياخذ وقت ووش طريقة المواعيد ؟؟
اذا مشتري جهازك من جرير أو stc و مفعل الحماية الخاصة بهم يغيرو الشاشة لك بلاش //اي خلل يحدث على الجهاز خلال فترة ضمانهم على حسب تقرير الدعم الفني يحق لك حتى تغيير الجهاز عدة مرات وكل هذا خلال أسبوع تقريبا أعتقد أنه هذا جيد وأسرع للخدمة خاصة للأجهزة عالية الثمن أنصح بتفعيل ضمان التاجر حتى لو كان هناك مبلغ معين مقابل الضمان الخاص بهم راح يكون مناسب انا سابقًا مشتري جهاز Surface 7 Pro حصل فية خلل برمجي بخصوص أمانة بعد تحديث يناير الماضي ولا يمكن إصلاح الخلل ال من قبل شركة ميكروسوفت كنت اعرف ذلك/المهم الدعم الفني لدى جرير كتب في التقرير الخلل شاشة زرقاء 😅هنا هما مجبرين ب الإصلاح ولا يمكنهم ال بعد إرساله إلى ميكروسوفت فقررت الإدارة الاستبدال ووافق مباشرة ولم يتمكنو من توفير الجهاز البديل بمعارضهم جميعها نفس مواصفات جهازي المهم اقترحو على Surface 8 Pro نفس مواصفات جهازي السابق الفرق كان سعه الذاكرة ب ٥٠٠ قيقا كذلك إعادة ٢٥٠٠ ريال ووافق/المهم نشرت الكلام هذا سابقًا لأجل يتفهم المستخدم عند شراء جهاز بسعر مرتفع الأفضل تفعيل ضمان التاجر المميز وهذا يضمن حقك ويكون محاسب من قبل وزارة التجارة فهنا يفي التاجر بالخدمة لك وانت مرتاح في حال حدوث مشاكل مستقبلا
