Original topic:

سلام عليكم

(Topic created on: 12-10-2019 11:51 AM)
134 Views
ramyashraf
Active Level 1
Options
إرشادات المجتمع
ممكن حي يقلى سبب سخونه الموبايل A7 2018 بيسخن جدا وانا فاتح الالعاب وبزات ببجى 


ممكن حد يرد
7 Comments
elatar
Active Level 1
إرشادات المجتمع
وعليكم السلام
طبيعي الألعاب بتسخن الجهاز
ramyashraf
Active Level 1
إرشادات المجتمع
شكرا
0 Likes
s7edgesamsung
Active Level 4
إرشادات المجتمع
طبيعي...حاول متستخدموش فالالعاب كتير طالما بيسخن كدا لانه هيأثر علي حاجه
ramyashraf
Active Level 1
إرشادات المجتمع
شكرا
0 Likes
Mero424
Active Level 1
إرشادات المجتمع
انا معايا نفس الجهاز عادي يعني مش مشكلة
ramyashraf
Active Level 1
إرشادات المجتمع
شكرا
0 Likes
Nehal-ibrahim
Moderator
Moderator
Options
إرشادات المجتمع

مساء الخير يارامى . مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك بوضح ان عند استخدام الميزات أو التطبيقات التي تتطلب مزيدا من الطاقة أو استخدامها لفترات زمنية طويلة او عند تشغيل ألعاب عالية الجودة لفترات طويلة، فقد ترتفع درجة الجهاز مؤقتاً بسبب استهلاك البطارية المتزايد قم بإغلاق أي تطبيقات قيد التشغيل ولا تستخدم الجهاز لفترة

قم بالخطوات التالية عند ارتفاع درجة حرارة الجهاز:

قم بتحديث الجهاز بأحدث البرامج

قد يؤدي التعارض بين التطبيقات قيد التشغيل إلى سخونة الجهاز. أعد تشغيل الجهاز

قم بإلغاء تنشيط ميزات WiFi ،GPS ،والبلوتوث عند عدم استخدامها

قم بإغلاق التطبيقات التي تزيد استهلاك البطارية أو التي تعمل في الخلفية عند عدم استخدامها.

قم بحذف الملفات غير اللازمة أو التطبيقات غير المستخدمة.

قلل درجة سطوع الشاشة.

 

فى حالة استمرار المشكلة يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

شكرا  لحضرتك و لوقتك

0 Likes