السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
● نزلت قبل يومين مشكلة عدم وصول الإشعارات مع شبكة STC واي فاي / بيانات والسبب يعود لمترجم أسماء النطاقات DNS ممكن الشركة إستخدمت نظام فلترة /حماية يقيد الإتصال مع الخوادم او يعيق توجيه الإتصال بخوادم FCM اللي تدفع الإشعارات لأجهزة الأندرويد
● كل أجهزة الأندرويد سواء سامسونغ او غيرها مع شبكة STC ما اصل لها الإشعارات في الأيام الماضية
هذا حل مؤقت مع الواي فاي فقط :
1. افتح الإعدادات بعدما الإتصالات.
2. اختر Wi-Fi.
3. اضغط على ايقونة الإعدادات الشبكة المتصل بها
4. عرض المزيد.
5. غيّر إعدادات IP من DHCP إلى ثابت (Static).
6. في خانة DNS 1 موجود: 8.8.8.8
7. وفي خانة DNS 2 حط : 8.8.4.4
8. احفظ التعديلات.
● إذا فيه مستخدمين متضررين تواصلوا مع حساب STC عناية العملاء في تطبيق تويتر انقلوا لهم الكلام عشان الشركة تحل المشكلة.
