Original topic:

سامسونج a23

(Topic created on: 11-14-2023 10:00 AM)
94 Views
kingdoms
Active Level 8
Options
إرشادات المجتمع
هو طبيعي ان a23 يأخذ ٣دقايق عشان يفتح عند إعادة التشغيل 
0 Likes
7 Comments
Omar_h_a
Active Level 9
إرشادات المجتمع
أنا معاي جهاز a14 بيطول كده بس معرفش ده طبيعي ولا لأ
kingdoms
Active Level 8
إرشادات المجتمع
دا انا معاى جهاز قديم j6plus بروسيسور ضعيف خالص ويفتح فى دقيقة.
مش عارف ليه a23 رغم ان معالجة أقوى بيغيب ليه
Omar_h_a
Active Level 9
إرشادات المجتمع
ممكن يكون السوفتوير تقيل علي المعالج
SamsungModerator4
Moderator
Moderator
Options
إرشادات المجتمع

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بستأذن حضرتك بخصوص مشكلة ان الجهاز تقيل مع حضرتك يرجى اتباع الخطوات الاتيه

- نتأكد من اخر تطيق تم تنزيلة او مسحه
- نقفل كل التطيقات المفتوحة على الشاشة
- لو الجهاز واقف ممكن نضغط على خفض الصوت والباور
لأعادة تشغيل الجهاز مره اخرى
-لو كل الخطوات محلتش المشكلة ممكن نعمل أعادة ضبط مصنع للجهاز

عادة ما يحدث مشكلة في الجهاز و  يتوقف الجهاز بعض اللحظات فمن الممكن ان تكون هذه المشكلة لحظية و من الممكن حل الشمكة عن طريق الضغط على زر خفض الصوت و الباور لمده 7 ثواني هيتم أعادة تشغيل الجهاز مره اخري و هيتم حل المشكلة Force restart (Power key + Volume down for 7 sec)
في حالة عدم تشغيل الجهاز يجب  ان يفعل خاصية safe mode و هي خاصية يتم تفعيلها في حالة عدم تشغيل الجهاز و هي عن طريق الضغط على زر خفض الصوت ضغطه مطوله اثناء تشغيل الجهاز
Safe mode (Hold volume down during power on)
و من الممكن ان تكون المشكلة من الشاشة او يوجد تأخير في استجابة الشاشة فيجب بعمل اختبار للتاتش عن طريق كود *#0*#

 فى حالة ان المشكلة مستمرة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

0 Likes
MoFahmy
Active Level 6
إرشادات المجتمع
لو مفعل المجلد الامن
kingdoms
Active Level 8
إرشادات المجتمع
ايوه
0 Likes
MoFahmy
Active Level 6
إرشادات المجتمع
عشان كدا
0 Likes