Original topic:

حاجات غريبه بتحصل في التليفون

(Topic created on: 09-29-2023 04:37 PM)
30 Views
KareemDAD
Active Level 4
Options
إرشادات المجتمع
لاحظت حاجات غريبه بتحصل في التليفون بيسخن بطريقه غبيه مع الاستخدام البسيط جدا تغيير في الاعدادات والتطبيقات ما بتبقاش في مكانها يا ريت حد ينصحني اعمل ايه
15 Comments
KareemDAD
Active Level 4
إرشادات المجتمع
انا كلمت الشركه قولي لي خدمه دعم عن بعد هيتواصلوا معاك
0 Likes
Lelaa23
Active Level 5
إرشادات المجتمع
اه فعلا كويسين جدا عفكرة انا جربتهم وان شاء الله خير
0 Likes
Lelaa23
Active Level 5
إرشادات المجتمع
بس خللي موبايلك جمبك ع طول
0 Likes
KareemDAD
Active Level 4
إرشادات المجتمع
المشكله ان في موقع مش سهل جدا يعرفك اللي انت متهكر وتعرف توقفه
0 Likes
Lelaa23
Active Level 5
إرشادات المجتمع
والله المفروض تسأل حد متخصص لاني مش عارفة والله بس ان شاء اكيد الدعم الفني هيتصرف
0 Likes
Samsung Admin
Community Manager
Options
إرشادات المجتمع

KareemDAD

مساء الخير يا فندم مع مهاد من سامسونج مصر

 

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

 

بخصوص استفسار حضرتك بوضح ان عند استخدام الميزات أو التطبيقات التي تتطلب مزيدا من الطاقة أو استخدامها لفترات زمنية طويلة او عند تشغيل ألعاب عالية الجودة لفترات طويلة، فقد ترتفع درجة الجهاز مؤقتاً بسبب استهلاك البطارية المتزايد قم بإغلاق أي تطبيقات قيد التشغيل ولا تستخدم الجهاز لفترة

قم بالخطوات التالية عند ارتفاع درجة حرارة الجهاز:

قم بتحديث الجهاز بأحدث البرامج

قد يؤدي التعارض بين التطبيقات قيد التشغيل إلى سخونة الجهاز. أعد تشغيل الجهاز

قم بإلغاء تنشيط ميزات WiFi ،GPS ،والبلوتوث عند عدم استخدامها

قم بإغلاق التطبيقات التي تزيد استهلاك البطارية أو التي تعمل في الخلفية عند عدم استخدامها.

قم بحذف الملفات غير اللازمة أو التطبيقات غير المستخدمة.

قلل درجة سطوع الشاشة.

 

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حالة ان سخونة الجهاز لا يمكن تحملها ولا تمكنك من مسك الجهاز اذا يفضل ان حضرتك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

 

يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 

 

 

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

 

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

 

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes