Original topic:

النجم

(Topic created on: 04-28-2021 04:19 PM)
70 Views
alngm
Active Level 4
Options
إرشادات المجتمع
السلام عليكم عندي مشكلة في الموبايل دايما بيسقط واي فاي وشبكة الاتصال سيئه جدا الحل ايه موبايل سامسونج m21
2 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
إرشادات المجتمع

مساء الخير يافندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك 

بنعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 

بناء على سؤالك أن حضرتك بتواجه مشكله فى شبكه الWIFI 

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

1) برجاء التأكد انه لا يوجد اى سائل بالجهاز 
2)
التأكد من اشارة الواى فاى تعمل 
3)
تأكد من ان الرواتر يعمل 
4)
ممكن حضرتك تجرب اتصال الجهاز برواتر اخر 
5)
ممكن حضرتك تقوم بأعادة ضبط للواى فاى 
من خلال هذا الكود 
*#2663#
ثم اختيار اعادة تنشيط الواى فاى او 
refresh wifi version 
6)
برجاء التأكد ان الجهاز على اخر تحديث 

بالنسبة لمشكلة الشبكة نستاذنك بالتاكد من الخطوات التالية:

ضبط - المزيد - المزيد من الشبكات - شبكات الهاتف المحموله - نمط الشبكة - حضرتك بتختار شبكة اخرى غير الشبكة المستخدمة

ممكن حضرتك تجرب وضع الطيران ثم تشغيله مرة أخرى لتنشيط الشبكة

لو نفس المشكله مستمره

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



alngm
Active Level 4
إرشادات المجتمع
مش فاهم حاجة ولا عاوز مساعده ده حوار فاشل
0 Likes