06-03-2020 11:13 PM in
06-03-2020 11:47 PM in
06-04-2020 12:45 AM in
مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
بناءا علي استفسارك نستاذنك بعمل بعض الخطوات للتمكن من مساعدة حضرتك
الضبط ← عام ← النسخ الاحتياطي و اعادة الضبط ← اعادة تعيين بيانات المصنع ← اعادة تعيين الجهازقبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف
ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switchhttp://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
لمعرفة اقرب مركز صيانه لحضرتك استأذنك بالدخول على الرابط التالي:
http://spr.ly/6178512tRx
لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك و لوقتك
06-04-2020 01:28 PM (Last edited 06-04-2020 01:28 PM ) in
بناءا علي استفسارك نستاذنك ممكن تشرفنا من خلال فروع مبيعات للتمكن من مساعدة حضرتك
لمعرفة اقرب مركز مبيعات لحضرتك للشراء استأذنك بالدخول على الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/storelocator
06-04-2020 01:36 AM in
06-04-2020 01:37 AM in
06-04-2020 01:34 PM in
مساء الخير يا فندم
بنعتذرلك جدا علي مشكلة المتواجدة
نستاذنك بعمل بعض الخطوات للتمكن من مساعدة حضرتك
قم بتعديل درجة سطوع الشاشة
كل ما كانت الشبكة ضعيفة كلما التليفون بيبذل جهد و بيقوي الشبكة فبالتالي بيسحب من البطارية
قم بإغلاق التطبيقات المفتوحة
وعدم استخدام اكثر من تطبيق فى نفس الوقت
قم بالتاكد من عدم موجود اى مشكلة فى البطارية الخاصة بالجهاز او زر التشغيل
قم بعمل اعادة ضبط للجهاز
استخدام الشاحن الاصلى الخاص بالجهاز
