احمي جهازك

[IsmailSalah]

علامات تدل علي ان جهازك مخترق 

[Amira-elnagar]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناء على سؤالك

يمكنك وضع التطبيقات من خلال تفعيل وضع السكون من خلال

بالاضافة بإمكانك اعادة ضبط اعدادات الجهاز الى الوضع الافتراضي من خلال الاعدادات- الادارة العامة - الضبط-ارجاع الضبط 

و من ثم قم بإضافة التطبيقات مرة اخرى الى قائمة السكون او التطبيقات التي لن يتم وضعها في حالة السكون 

و ايضا بإمكانك اعادة ضبط اداء التطبيقات من خلال الذهاب الى الاعدادات -التطبيقات -3 نقاط-reset app preference 

في حالة تواجد نفس المشكلة نستاذنك

تشرفنا من خلال مركز الصيانة

للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[meroo-]

شكرا لحضرتك جدا♥️

[Amira-elnagar]

العفو يا فندم و تحت امر حضرتك فى اى وقت

[IsmailSalah]

العفوا

[Caesar_2020]

👍👍👍👍

[Amira-elnagar]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

ممكن حضرتك تقوم بالضغط على
*#0283#
بيظهر لحضرتك 3 اختبارات
 ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك
 ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف
 ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى
وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[s99n17]

السلام عليكم الجهاز عندي بقا بطئ وده مش ديمآ بس اغلب الاوقات

[IsmailSalah]

ممكن بسبب البرامج اللي عليه او لو كنت عملت تحديث من نظام أندرويد 10 الي 11 ومعملتش ضبط مصنع

[Amira-elnagar]

صياح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
 بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch 
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

[العنتبلي]

حضرتك هو دا رد اوتوماتيك !! اثل انا سجلت مسكله برده ونفس الرد بنفس الاسلوب اعمل اعاده ضبط مصنع بس ال حصرتك متعرفيهوش اني قبل ما اسجل شكوي عملت فعلا ضبط مصنع ومن قبلها حدثت نسخه الجهاز لاحدث نسخه ومن قبلها حدثت كل البرامج ولما فشلت ف كل حاجه قررت اسجل شكوي هنا لقيت الاجابه علي اي حاجه " اعمل ضبط مصنع"😂😂😂😂😂😂